微信不是动动手指就可以营销 时候，我和邻居孩子总爱模仿武侠，给他一个点穴他就站在那里一直不动，直到装模作样地解穴之后他才会动，这是一件回忆起来有点温暖的傻事。类似这样的事情在大人里面偶尔也会见到，比如在很偏远山区的人看过别人的灯泡之后，自己弄个灯泡，回家拿着皮绳系在上面，然后一直责问着灯泡为什么不亮。这两种做法虽然意义不同，但是本质是一样的，那就是看到别人做什么事，然后自己也自以为是地学个样子，最终并没有实际的效果。 这样的事情在营销中最常见到的就是，有些人在摆弄手机，一问在干什么，便美其名曰“微信营销”，实际上到底是刷朋友圈还是做什么稀奇古怪的事都闹不准，微信营销绝对不是动动手指就能够实现的事，我们要通过微信把人拉进来，通过微信让自己走出去。 微信最新一次的更新加入了微信店，可以微信已经为o2o做好了足够的准备，再加上服务号、微社区、微商户等一系列的移动产品，做得已经够全面了，现在只是我们这些微信运营者有没有意识到这一点而已。 微信营销有几个大的模块是完全能够实现o2o营销的，首先我要先一下微信自带的商业系统，从大众点评的根深蒂固到微信店的开设，这两大体系都是很适合大众玩转o2o的。其中最为火爆的应该算是餐饮、电影、娱乐几类的，因为这些行业的o2o模式是属于预付款形式的，能够通过预付款来提升用户的进店率，因此只要在用户第一次进店体验，有一个足够知名度的平台在做品牌背书就可以了，这样用户的支持率会就大大提升。 这也是为什么大众点评能够在微信的介入下过得如此滋润，商家给出来一个相对比较低的折扣，另外再给平台一定比例分成的返点，平台帮助商家推广，实现商家对客户的销售。当然，必须要承认的一点是，大众点评的团购要比前几年横行江湖的团购好得多，传统的团购站可以是一次电商阴谋，不断地以低价获得流量，然后顾客也并不是因为什么别的，只是奔着低价而已，这样将流量做起来以后以流量来挟持商家，商家不断地进行投入，但是商家是有成本的，一味地打折让利要么就是商家自己利润点降低，要么就是买到的东西名不副实，再加上低价所吸引来的客人很可能成为团购站的客户，但没有成为商家的客户，商家就这样一直在给团购站做着贡献。 在c端很难改变这种团购模式，因为商家和客户并没有建立特别好的关联，顶多是客户办个会员卡，之后给客户发个群发短信而已。但现在微信的大众点评却给商家这样的机会了，从大众点评引导线下的客户，只要商家细心一些，在运营过程中加入一些聪明就能够把客户导入自己的微信公众平台，接着就可以摆脱掉团购站自己将会员玩转，将给团购站的钱用于实实在在的回馈客户，这样对于商家和客户来都是一件好事。所以，不要看微信上面外接大众点评是一件事，o2o就是这么简单实现的。 另外，除了大众点评以外，微信刚刚推出的微信店是更加自主化的会员营销体制，之前还是要依靠一下大众点评的流量，而微信店则是通过微信公众平台的引流，商家来操纵的自媒体。不过和微信所有的产品一样，微信店必然也会在面市之后有各种的调整，直到趋于稳定完善为止。所以微信店只是我给大家的一个思考方向，可以推敲着去做，但是不要顾此失彼，还是要将大众点评做得透彻一点。 大众点评在实现顾客到店里面的引流以外，你还需要做的就是让顾客从线下到线上的引流，顾客需要回到大众点评将他们比较好的体验和图片发回到大众点评里，从而再次对商家进行推动。同时在微信服务号里面利用微信店维护住客户，二者相互结合，实现o2o交互引流。因此我要的是大众点评和微信店是有互补属性的，并不是做了一个另一个就不做了，实际上更多时候营销一定是整合资源的，这是需要我们去变通的事情。 不过这仅仅是一个思路的方向而已，真正玩转o2o还需要下一番工夫和一个有实力的团队。而且在大众点评和微信店上面还是有一些局限的，之前所的只是吃喝玩乐的大众消费，很多大宗但是不经常的消费怎么办？比如家具、装修、整形、汽车等，这些行业的金额相对会大一些，而且实物和上看到的差距很大，所以这些行业根本不能用预付款的方式，那么微信对于这些行业的作用也只能是一个前端引流，更多的是一种品牌告知和品牌曝光，在微信上不太可能实现销售。 实际上，o2o的路很长，这一点不光是对于我们这些人来，对微信团队而言也是，现在的微信需要去分析很多信息才能够实现营销，这并不是微信想要的结果，所以微信只能算是一个半成品的营销工具。什么时候微信能够像百度那样通俗易懂，就算是真正迈入“大家”的殿堂了。不可否认的是，微信团队在做着努力，投资京东、投资大众点评、投资打车软件……但这些的结果大家还是看得没有那么清晰，不过我们每个微信营销人都应该像微信团队一样，不要停留在原有的产品思维上，要勇敢地踏出现状，针对于本行业进行更多的思考才能真正实现o2o。 为什么我们这么需要o2o？ 为什么商家这么需要建立o2o营销模式？一方面是现在智能手机的普及，但更深层次的是随着智能手机的普及，我们在营销中太多的习惯都已经被改变了，白了就是整个市场环境的变化。 以前，销售要讲究很多的因素，在乎很多地域的限制，就像古文里面写的那样，东市西市的买来买去，之前的消费者都是用腿逛商场，买完了东西还要走过去找到收银台去结账付款。无论找什么东西或者买什么东西都要用交通工具去实现，商场所要做的就是简化这些流程，以及在视觉上更大化地让你注意到商家的存在就够了。但是随着智能手机的普及，依靠各种a软件的功能，手机已经能给消费者省下更多的时间，在选择商家之前有可能直接用手机去浏览，结账的时候用手机支付就搞定了，吃饭时候手机可以拿到优惠券和预约号……以前消费者必须要亲自面对的事现在用手机能够解决了，手机已经成为了消费者在消费之前的第一信息渠道。以前你在商场里有一个比较好位置的商铺就可以了，顾客给了你很多面对面营销的机会，但现在很多顾客已经被移动互联截留了。 而且，现在很多以前比较火爆的商铺生意在慢慢衰落，比如以前卖得比较好的专柜服装、化妆品等，这些需求量比较大的商品很大一部分都已经分流到电商上了，现在商场跟商
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