家做租金收益的传统模式也迎来了挑战。可以现在很多商场都已经成为了电商的试衣间，试好了尺码直接在上购买发货，基本上都能拿到商场里面四五折的价格。 基于这种状态，很多商家都想着与微信之类的合作，都想实现o2o。但是什么是o2o？那些商家十有都不知道是干吗的。 大多数的状态就是商场弄了一个微信二维码放在显眼的位置，然后弄个订阅号每发各种打折信息，顶多再加上一个支付宝的外接付款，然后就以为这算是o2o了，甚至更加自以为是地觉得是上商城的模式就可以了。我必须要的是，这只是o2o的一部分而已，并不是全部，如果将这个作为方向的话，那再怎么努力都是枉然。 其实商场一直在做的是流量，但是许多商场都是更加重视销售指标而不是流量指标。我觉得一些有创新和担当的商场一定是要坚持做流量的，流量足够高是销售的一个前提，但可能因为周期的缘故，很多时候流量高却未必销售，销售者体验了、试穿了，最后去淘宝买同款了，这个是当下的现实，我们不要去想着如何逆转。商家真正要做的是把商场体验的这部分流量引导到一定规模的电商站，然后通过这样的模式获得分成，如果上注定要让商场成为一个试衣间的话，为什么不做一个有偿的试衣间呢？ 不过这里面还是有技术的环节需要实现，一是和电商如何快捷对接引流，二是如何将这个转化体系数据化，如果没有数据掌控的话做什么都是乱七八糟的。 商场如果真的做不成o2o，那么就和电商进行协调，做线下的那o，线上的事交给电商，商场还是像原来一样做好线下的事情就好了。电商有第一渠道的展现和品牌的推广，但是他们缺少一个独立的空间，这也是很可怕的。所以商家实际上已经具备了线下的资源，只不过是引到线上而已，自媒体都可以实现这样的事情。 另外，我觉得微信公众平台是依附在微信这个有着绝对影响力的资源上，它的好处是消费者不用下载a，覆盖范围特别广，能够快速地撒抓鱼。不过现在让很多商家比较头疼的是，微信仅仅只是信息发布的一个平台，很多更高级的功能还没有办法在微信服务号上面实现，微信本身也不能够足够好的数据分析支持。另外，很多商家在做着服务号的同时还做着微信号，这样是很麻烦的。还有就是商场在微信上面的流量不可能变现，因为数据端口是微信的，就算商家在微信上有1000万的“粉丝”，那还是微信的“粉丝”。因此我们微信入口只能是商家的渠道推广，不会成为商家o2o的未来。 所以我在微信o2o营销中的建议是，用订阅号或者服务号与消费者建立关联，不是直接的销售，而是消费者在需要的时候随时浏览微信都能够找到自己想要的答案，让消费者在无形之中体验a功能。因为商家是固定的，覆盖范围有限，群体数量也是固定的，所以在面对消费者的时候一定是重教育而轻销售。 尽管现在o2o的推广会有一些技术和市场上的障碍，但是不可否认的是，o2o是未来的趋势，抱残守缺地在那里守株待兔是很傻的一件事，我们要改变、要突破。就像有句话的一样，明未必会更美好，但更美好的一定在明。同理，o2o未必是你能够轻易掌握的营销模式，但是未来好的营销模式一定是o2o。 四大服装业巨头如何玩转o2o 正如我前面所，微信o2o给了很多零售行业挑战，但也因此会让一些商家从中脱颖而出，一些觉醒比较早的商家开始纷纷触。不过触的这部分并不全部都是成功的，有一部分商家不知道出于什么考虑，竟然跟淘宝这种纯购平台打起了价格战，以己之短搏他人之长，做的让自己本来的特性都没有了。不过随着智能手机的普及和微信的火爆，原本c端的互联营销正在快速地转移到移动端，这让传统零售的电商模式从c端的b2c向移动端的o2o转换，线下高成本的体验、服务不再是购的短板了，而是零售行业能够跟客户建立互动的一个基础，因此我们可以看得出移动互联营销的核心正在逐步向着o2o转变。 尽管现在微信营销还没有达到一个比较成熟的模式，但是很多知名服装品牌都已经开始了o2o的尝试，它们的尝试已经有了一些成果，尽管这些成果是否持久还需要市场和时间的验证，但不可否认它们的成功，今我就要给大家这几大家的o2o营销。 （1）优衣库将门店优势发挥到极致 优衣库的o2o营销模式是以门店为核心的，更加强调o2o为线下门店的服务价值，它们比较弱化a与微信的营销地位，而是以线下门店引流为o2o的主导，直接提高线下门店销量。在移动端只是线上发放优惠券供线下使用，这对进一步增加门店的销量以及对新品预告有着很好的作用，用新品和搭配来吸引顾客到店，从而以实物来刺激顾客消费，再从门店里面整理手机数据，以供移动互联端的营销使用。这实际上是将移动互联端作为大数据营销的一个载体，以此来做精准营销，通过地理位置定位帮助顾客快速找到最近的门店，为线下引流。 实际上，优衣库的路线是我比较赞同的。连锁门店一定要发挥出自己的优势，首先可以肯定的是优衣库的思路很清晰，这种以线上向线下导流的门店模式是很可取的，但是要建立在一个前提下，那就是品牌号召力足够强，而且现场的服务以及购物体验足以支撑起引流的门店体验式营销。其实以智能手机向线下门店导流不需要太复杂的功能，这里面我要重申的一点是，做营销一定要简单为主，如果自己都被绕晕了，更何况没有什么营销概念的消费者。优衣库的模式主要是门店查找、优惠券、品牌宣传、手机商城这么几种，每一个的目的都十分清晰。 之所以这么做是因为优衣库对自己的门店渠道有着足够的信心，他们相信无论营销再怎么变化大多数人还是喜欢去门店进行消费的，手机移动端营销对于他们来反而是好事，因为可以帮助线下门店提高销量，而且推广的效果可以清晰地掌控。另外不得不的是，优衣库的整合营销做得是很棒的，它在大家还很迷茫的时候就实现了“品牌门店+官销售+猫旗舰店+移动端应用”这样多渠道的导流营销。 用手机应用支持在线购物和二维码扫描以及线下品牌门店查询，然后在线购物是通过点击跳转到手机端的猫旗舰店来实现的，优惠券在自己的所有线上推广中都有体现，这样能够充分地提高用户的到店消费以及部分人上支付的意愿。
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